Perito comprovado vs Your Feedback Solutions
Qual é a plataforma mais adequada para a sua gestão da avaliação?
Your Feedback Solutions Comparação entre ProvenExpert e (YFS)
Especialista comprovado:
- Funcionalidade: Ferramentas abrangentes para recolher e gerir as opiniões dos clientes.
- Integração: As avaliações são recolhidas num perfil novo e separado.
- Apresentação de avaliações: Apresentação de avaliações mais longas através de formatos de inquérito.
- Análise: Ferramentas de análise exaustivas para avaliar as opiniões dos clientes.
- Línguas: Disponível em alemão e inglês.
- Custos: Vários modelos de preços, desde funções básicas gratuitas a ofertas premium.
Your Feedback Solutions (YFS):
- Funcionalidade: Recolher e gerir proactivamente as avaliações nas plataformas existentes.
- Integração: Suporta todas as plataformas comuns, sem necessidade de novos perfis.
- Avaliações negativas: Filtre e trate as críticas negativas de forma privada.
- Automatização: Integração com mais de 30 ferramentas para consultas de avaliação automatizadas por SMS, WhatsApp, correio eletrónico, etc.
- Envio de classificações: envio rápido de classificações através de feedback direto em plataformas como o Google (estrelas e comentário opcional).
- Hardware: Suporte NFC gratuito incluído.
- Línguas: Disponível em mais de 24 idiomas.
- Processo de registo: rápido e fácil, apenas 2 minutos.
- Custos: widgets de classificação e integração com o Google do plano gratuito.
Semelhanças:
- Ambas as plataformas melhoram a reputação em linha através das opiniões dos clientes.
- Ambos oferecem ferramentas para a recolha, gestão e análise de classificações.
Diferenças:
- ProvenExpert: Cria um novo perfil de avaliação, requer um processo de registo mais longo, um envio de avaliações mais longo através de inquéritos, menos opções de idioma.
- YFS: Utiliza plataformas existentes, processo de registo rápido, submissão rápida de avaliações, suporte linguístico mais alargado, hardware gratuito, possibilidade de automatização e integração abrangentes.
Conclusão:
Your Feedback Solutions oferece uma solução mais rápida e abrangente para a gestão das críticas dos clientes, nomeadamente através da integração de plataformas existentes e de funções de automatização avançadas. Ideal para empresas que pretendem melhorar a sua reputação online de forma eficiente e proactiva.
Your Feedback Solutions Tabela de comparação: Perito comprovado vs. (YFS)
Função | Perito comprovado | Your Feedback Solutions (YFS) |
---|---|---|
Recolher e gerir revisões | ✔️ (novo perfil) | ✔️ (nas plataformas existentes) |
Intercetar críticas negativas e tratá-las em privado | ❌ | ✔️ |
Integração de outras plataformas de notação | Todas as plataformas comuns | Todas as plataformas comuns |
Consultas de avaliação automatizadas | ❌ | ✔️ (via SMS, WhatsApp, correio eletrónico, etc.) |
Integração no sistema de loja/faturação, boletim informativo, etc. | ❌ | ✔️ |
Processo de registo | Complexo | Rápido (2 minutos) |
Línguas | Alemão, Inglês | Mais de 24 línguas |
Plano gratuito | Funções limitadas | Widgets de classificação e integração com o Google já incluídos |
Ecrã NFC | ❌ | ✔️ (gratuito) |
Apresentação da avaliação | Apresentação de avaliações mais longas através de inquéritos | Apresentação rápida de avaliações através de feedback direto nas plataformas |
Ferramentas de análise | ✔️ | ✔️ |
Widgets para apresentar classificações | ✔️ | ✔️ |